受取金融機関の口座確認書類として普通預金通帳のコピーを提出できない場合はどうしたらいいですか？
ご意見・ご質問
この度、ホームページ内の各種入力フォームにおいて、お客様にご入力いただいた申請内容が正常に受付けられず、入力された内容を確認できない事象が発生いたしました。
今回の事象により、お手続きいただいたにもかかわらず機構からの返信が届いていないお客様につきましては、大変お手数ではございますが、再度お手続きをお願いいたします。
ご利用いただいたお客様には、ご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、個人情報等の漏えいは発生しておりません。
◎事象が発生した時間帯
・2026年7月18日(土)19:00～7月21日(火)11:00
現在は復旧作業を完了し、正常に申請を受付けられる状態となっております。
今後とも安心してご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。
中退共事業本部の業務運営に関するご意見・ご質問、当ホームページに関するご感想をお寄せください。
頂いたご意見等については、今後の中退共事業本部の業務運営の参考として活用していきたいと考えております。
みなさまからの率直なご意見をお待ちしております。
また、よく寄せられるご質問については
Ｑ＆Ａの見直しを行い、分りやすく修正しておりますのでご参照ください。
お問合せには、通常2～3営業日以内に回答させていただきます。もし、数日経っても回答がない場合は、お手数ですが、電話にてお問合せくださいますようお願いいたします。
入力フォームが正しく表示されない場合は 「入力フォームのセキュリティについて」をご確認ください。
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